Mitgliedsbereich
Übersicht zu Ihrem Konto und Schnellzugriff auf alle Bereiche des Portals — Einsatzzentrale, Protokolle, Abrechnung und mehr.
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Benutzerverwaltung
Mitglieder dieser Organisation und Organisationskonten für die Protokoll-App verwalten.
Mitglieder
Übersicht aller Konten. Portal-Rolle (Hauptrolle im Web) und optionale Nebenrollen (z. B. QM zusätzlich zu Admin) erweitern Berechtigungen ohne die Hauptrolle zu ersetzen. Protokoll-App-Rolle (Teamlisten in der nativen App) ist getrennt — ein Administrator kann zugleich medizinische/r Flugbegleiter/in sein. Qualifikation bezieht sich auf die gewählte Protokoll-App-Rolle. Organisations-Administratoren können die Portal-Rolle ändern und mit dem Admin-Passwort ein neues Login-Passwort setzen (2FA des Nutzers wird zurückgesetzt) — ausgenommen das eigene Konto und reine App-Organisationskonten. Führungskräfte und Administratoren können Protokoll-App-Rolle und Qualifikation setzen. Organisationskonten für die App erkennen Sie an der Zusatzbezeichnung in der Portal-Spalte; Bearbeitung der Zugänge nur für Administratoren im Abschnitt Organisationskonten (Protokoll-App) weiter unten.
| Anzeigename | Portal-Rolle | Nebenrollen | Protokoll-App | Qualifikation | Aktion |
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Einsatzzentrale-Kontakt (Klinik-Abrufseite)
Diese Telefonnummer wird auf der öffentlichen Klinik-Abrufseite angezeigt, wenn der Abruf-Link die Organisation kennt (Deep-Link mit ?o=). So erreicht die abrufende Klinik bei Problemen die 24/7-Einsatzzentrale. Nur sichtbar, wenn Sie die Veröffentlichung unten aktivieren — sonst bleibt die Nummer verborgen.
Betriebskontakte (App & Crew)
Telefonnummern und E-Mail-Adressen für diese Organisation: EZ-Anruf, EZ-Mail, Quick-Air OPS, Rückholdienst, Flugbereitschaft, Ambulance und Rechnungseingang. Die iOS-App lädt die Liste nach Login bzw. Organisationswechsel von der API.
Organisationskonten (Protokoll-App)
Nur iOS-Protokollapp: Anmeldung mit der unten angezeigten E-Mail-Adresse und Passwort. Sie können hier das Passwort ändern (Button „Passwort“) oder das Konto löschen. Diese Konten können nicht im Web-Portal angemeldet werden. Protokolle ordnen Sie den eingetragenen Personen (Patient, medizinische Flugbegleitung) im Formular zu — die Namen echter Mitglieder können in der App aus der Organisationsliste übernommen werden.
Neues Organisationskonto
Support-Tickets
Alle Support-Tickets Ihrer Organisation. Antworten sind für Mitglieder im Bereich „Support“ sichtbar. Interne Notizen des RescueNote-Supports sehen Sie hier nicht.
| Ticket-Nr. | Betreff | Kategorie | Status | Priorität | Erstellt | Aktion |
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